Není nic jednoduššího, než proklikávat nabídky na internetu, oslovit pár firem a pak se jen divit, za co vlastně platíte. Nemluvě o tom, že bez zodpovědného výběru vás může čekat i nepříjemné překvapení v podobě nekvalitně odvedené práce. Nemějte obavy. Výrobce oken pro váš rodinný dům si můžete prověřit pomocí jednoduchých otázek a nakonec se rozhodnout pro toho nejlepšího.
1. Výrobce, nebo jen prodejce?
V první řadě byste si měli zjistit, zda jednáte přímo s výrobcem nových oken, nebo pouze s distributorem, resp. prodejcem. I když je konečná kvalita v obou případech stejná, v některých podstatných detailech se transakce liší.
Pokud totiž nakupujete přímo od výrobce oken, ten dokáže fundovaněji odpovědět na jakékoli otázky, které můžete mít, a své okna dokonale zná. Poradenství výrobce je nesrovnatelně lepší, řešení jsou personalizovanější a výběr oken bude příjemným zážitkem. I záruka na okna přímo od výrobce bývá delší, což je také známkou toho, že se výrobce nebojí za svou práci ručit.
2. Trojsklo je standard
Okna jsou investicí na dlouhá léta dopředu, která se však z hlediska úspory energie začne vyplácet již krátce po instalaci. Avšak pouze za předpokladu, že si vyberete správně.
Tepelně izolační vlastnosti oken závisí na počtu skleněných tabulí, lidově řečeno, zda se jedná o dvojsklo, trojsklo nebo dnes již i čtyřsklo. Čím větší prostor v okně tvoří izolační sklo, tím lepší je tzv. koeficient tepelného přenosu přes okenní rám, a tím je lepší i jeho energetická návratnost.
Trojsklo je z hlediska tepelně izolačních vlastností více než dvakrát lepší než dvojsklo. Jinými slovy, propouští ven méně tepla, čímž nedochází k energetickým ztrátám a vy ušetříte na poplatcích.
V takzvaných nízkoenergetických (pasivních) domech se dnes již dvojité sklo nepoužívá. Je to právě z výše uvedených důvodů – z hlediska energetických a finančních úspor se to prostě již nevyplácí.
Kvalita bez kompromisů: Dřevohliníková i hliníková okna z naší dílny mají standardně trojsklo.
3. Cenová nabídka musí být kompletní
Pečlivě si prostudujte, co vám dodavatel vlastně v cenové nabídce zasílá. Nesoustřeďte se pouze na výslednou částku, ale zejména na položky, které ji tvoří. Nakonec můžete velmi litovat, když zjistíte, že v ní nebylo zahrnuto vše.
Co tím máme na mysli? Cenová nabídka by měla obsahovat nejen samotnou částku za okna a jejich dopravu k vám, ale také celou montáž oken, včetně parapetů a doplňků. Pokud v cenové nabídce něco chybí, je pravděpodobné, že se cena ještě zvýší. I to, bohužel, vypovídá o způsobu komunikace.
4. Upřímná a přátelská komunikace
Vzhledem k tomu, že okna jsou mimořádně důležitou součástí stavby domu a představují nemalou investici, musíte se na ně kdykoli spolehnout stejně jako na jejich dodavatele. Zřejmě drtivá většina lidí, kteří si vybírají okna, nepatří v této oblasti mezi odborníky. A tak by to mělo zůstat. Na odborné otázky týkající se oken by vám měl odpovědět dodavatel a vhodným způsobem vás seznámit s danou problematikou. Je zcela přirozené ptát se i na základní věci, zejména pokud jste okna ještě nikdy nevybírali.
Výrobce by měl s přehledem umět vysvětlit výrobní proces, odkud pocházejí jeho materiály, musí vám umět vysvětlit izolační vlastnosti oken, jaký druh oken zvolit pro váš projekt s ohledem na jejich používání (správné otevírání, zavírání, větrání) a případnou údržbu.
5. Kvalifikovaný výrobce oken zná své materiály
V návaznosti na předchozí bod: nikdy neuškodí se informovat o konstrukčních materiálech, z nichž se skládají vaše okna. Odkud pochází dřevo či hliník, kování nebo třeba samotné sklo. Možná se jedná o netradiční otázku, kterou dodavatelé nedostávají tak často, ale nesmí je zaskočit. Odpověď na tuto otázku musí jednoznačně znát každý výrobce oken.
6. Ptejte se a hledejte reference
Dobrý výrobce oken bude mít za sebou již realizované projekty, na které se může odvolat. V praxi to znamená spokojené zákazníky. I když je nutné respektovat ochranu soukromí zákazníků, dobrý výrobce vám rád představí stavby, které dosud realizoval.
Dnes již není nic výjimečného, že výrobci prezentují svou práci na sociálních sítích.
Sledujete nás již na Facebooku a Instagramu? Prohlédněte si některé realizace a záběry z montáže oken pro naše klienty.
Druhým způsobem, jak je získat, je procházení internetu. Tzv. word-of-mouth reklama se šíří opravdu rychle a některým výrobcům oken jsou věnována samostatná témata na fórech. Dobrá reklama se šíří rychle a ta špatná ještě rychleji.
7. Domluvte si osobní schůzku
Pokud vám firma vypracuje projekt na dálku, bez osobní návštěvy a prohlídky prostor, raději se od ní držte dál. Hrozí totiž, že kupujete zajíce v pytli.
Nejlepší způsob, jak ověřit vzájemnou chemii, je osobní schůzka. Jediný rozhovor může rozptýlit jakékoli pochybnosti a získáte tak jistotu, že máte co do činění se skutečně odpovědnou firmou, které záleží na tom, aby řešení bylo přizpůsobeno vašim potřebám.
Věděli jste, že u nás můžete nahlédnout i do výroby? Uvidíte, jak se pod rukama našich šikovných mistrů kousky dřeva mění na designové produkty. Domluvte si schůzku a popovídáme si, jaká okna budou pro váš projekt nejvhodnější.
